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家庭主妇爆改购物车 点亮了全美百万人的生活

生活DIY | 家居 / 2017-01-10 / 零售原点 / 22℃

有时,一个小善念,一个小发明,会改变百万人。超市手推车容量改了又改,花样越来越多,但是主要目的还是促进人们买买买,能体现人性的东西很少。

▲爆改购物车

购物车是我们超市小伴侣,除了装载商品,有时还可以装孩子。

但普通的购物车,只适合婴儿坐,大人坐上去就会出现一些尴尬状况。

但最近几年,时尚界的潮人们却迷上坐在购物车里拍照。毕竟只是拍照,没人会真正坐在购物车里。

然而美国的数个超市,却真的有老人,年轻人坐在购物车里。这个购物车的塑料椅可以承重250磅,还没有放腿的洞,任何身形都可以坐下。它是专门为身体障碍者,在超市或大卖场能有良好的购物体验而设计的。

设计它的人是一名美国妈妈DrewAnn Long,她既不是商品设计师,也不是购物车生产商。而只是一名家庭主妇。

这一切的灵感来源于Long的女儿,因为这样一部购物车,是女儿极其需要的。

她的女儿Caroline是一名雷特氏症患者,简单的说,是一种神经系统疾病。而这种病,随着患者长大,病情会愈加严重,甚至直接影响患者的行动和说话。所以,Long平时要格外花心思照顾女儿,而逛超市是一个家庭主妇的硬性工作,由于丈夫也常出差在外,Long只能带着7岁的Caroline和2岁的小儿子出门购物。

在一次购物时,Long发现超市的购物车,已经不能给7岁的大孩子坐了,于是她只能一手推着Caroline的轮椅,一手推着购物车。在她看来,那是一次“灾难”性的购物经历。

但这样糟糕的经历,也让Long有了灵感,“为什么就没人给身心障碍者设计出可以坐的购物车呢?如果我需要它,那么也会有其他妈妈需要它。”

回家后,她就立马在一张餐巾纸上,画下自己想象中的购物车。尽管从来没有设计经验,但Long依然想要把这个设想变成现实。

2007年一整年,Long都在跟家人商量这个想法,终于在2008年决定把它付诸于行动。

经过一段时间的设计改良,Long终于做出了一台镶嵌塑胶椅的购物车。这部购物车的厉害之处在于:连那些需要轮椅或辅助器材的人,都能舒服地搭乘它,享受与家人一起购物的乐趣。

为此她还创办了一家公司,名为“家长解决方案集团”,为这款购物车申请了专利。在律师和一些商业人士的帮助下,她将这款与众不同的购物车推向了市场。而帮她把草图变成现实的是北美最大的大型购物车制造商Technibilt公司。

Long以她女儿的名字来命这部购物车,Caroline's Cart(Caroline的购物车)

但这部购物车设计成本可不低,所以它的定价自然高些,850美元想要推销出去并不容易。毕竟购物车不是放在货柜上销售,让商家可以获得利润的商品。相反的,这还会增加商家的成本。

幸运的是,注册专利以后的Caroline购物车,在市场上几乎没有竞争对手。毕竟这是一个崭新的设计,针对的人群也不一样。当人们在做对的事情时,上帝也许会派人来帮他/她一把。

Long就得到了意外的帮助。先是几个大卖场开始采用Long的购物车,后来引起了美国最大的百货公司之一的塔吉特百货的注意。经过塔吉特百货高层的讨论,他们决定从今年3月19日起,塔吉特百货将在全美的绝大多数大卖场配置Caroline购物车。

塔吉特百货公司的举动也许会带动其他大型的零售超商的跟随,尽管入手这批新型的购物车价格有点高,但这么人性的设计是值得大范围使用的。

这一购物车的推广,页让很多身体障碍的人们享受到购物的乐趣。行动不便的人们以前可能只有过寥寥几次的超市购物经历。但现在有了人性化的Caroline购物车,他们可以跟家人一起享受挑选商品的乐趣了。

▲ 有障碍的大龄儿童

▲ 行动不便的老人

一位消费者在Caroline购物车的官方脸书上留言,“我 91 岁母亲很喜欢跟我一起逛柑仔店,如今却再也走不动了,我只能将她留在车上或家里,虽然两者都不是好选择,幸好,超市有提供 Caroline购物车。”

▲ 带大孩子购物的家庭

这款购物车的推广,让全美数百万人因此获得与家人一起购物的体验。

从一开始 Long只是想给女儿设计出适合她的购物车,到如今Caroline购物车足迹遍布全美,像 Food Lion、Giant 和 Walmart 等这些商场都加入了推广使用Caroline购物车的行列。

这个小小的创新设计,让Long被授予亚拉巴马州2016年度“杰出年轻女性”称号。这又离自己8年前心里默默许下的使命近了一些。

8年前,Long刚开始制作Caroline购物车那会,她曾许下诺言:“让购物车帮助到更多有特殊需要的儿童,在为家长提供便利的同时,让这些孩子更主动地接触社会,融入主流社会。”

这样的小创新,也许并没有注入太多的高科技,但设计本身,就注入美好的创想。创意再小,也在点亮着世界。


文章来自公众号:中国零售网 零售原点

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